CIC
NatDialog
ToolCentra
TeleVantage

CIC (Customer Interaction Center)

Sofisticada suite todo en uno para contact centers de Interctive Intelligence. Posicionada como líder por Gartner en su reporte Cuadrante Mágico para infraestructura de contact centers a nivel mudial. NextCentra es el Elite Partner en Argentina, que pude transformar su contact center mediano y grande, en una operación de clase mundial. Conozca más (en ingles)...

NatDialog

Robusta plataforma para la creación y ejecución de agentes virtuales con dialogo natural. Ha sido desarrollada por nuestra división NLP (Natural Language Processing) utilizando las más modernas técnicas de inteligencia artificial. Permite mejorar su atención con un servicio a toda hora ampliando sus canales de interacción. Conozca más...

ToolCentra

Nuestro poderoso y a la vez muy sencillo de utilizar configurador gráfico de IVRs (sistemas telefónicos que brindan información en forma interactiva) para la plataforma TeleVantage que utiliza placas o software de telefonía Dialogic. Ahora la versión 2.0 está disponible con todavía muchas más prestaciones. Conozca más (en ingles)...

TeleVantage

Es la plataforma IP-PBX y call center de Vertical Communications, ganadora de numerosos premios a su excelencia técnica. NextCentra es el socio de negocios autorizado en Argentina, que puede proveer a su empresa de una completa solución a sus necesidades de comunicación, basada en esta plataforma para call centers pequeños y medianos, rica en funcionalidades y versatilidad. Conozca más (en ingles)...